Klient może odstąpić od umowy sprzedaży lub dokonać wymiany towaru w terminie 14 dni od otrzymania zamówienia. Po przekroczeniu terminu wysyłki w ciągu 14 dni, reklamacja nie zostanie rozpatrzona a towar zostanie odesłany do Klienta na jego koszt.

Zaraz po otrzymaniu paczki w przypadku stwierdzenia jakiś wad prosimy o niezwłoczny kontakt:

- drogą elektroniczną na adres e-mail: sklep@mlawendy.pl

Aby dokonać zwrotu produktu nie może on nosić znamion użytkowania, bezwzględnie do paczki musi zostać dołączony paragon.

Adres do zwrotów:

Manufaktura Lawendy, Grądzik 17B, 55-140 Żmigród

Po otrzymaniu zwrotu i dokonaniu sprawdzenia produktu, informacja zostanie przekazania do Klienta drogą elektroniczną, a środki pieniężne zostaną zwrócone w terminie do 14 dni.